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Méthode pédagogique |
Préparation de la formation :
- - Des programmes de stage adaptés.
- - La constitution de groupes de travail homogènes grâce à des questionnaires de début de stage.
- - La procédure administrative qui sera mise en place entre la société A.M.S. et le client.
La
formation :
- - Accueil des stagiaires
- - Le formateur doit présenter le stage dans sa globalité et ses objectifs.
- - Le formateur se présente et décrit la formation (plan des thèmes, horaires). Il distribue la
feuille de présence et le plan de formation des thèmes. Il détaille les objectifs de la formation. - - Le cours phase théorique : le formateur présente les notions fondamentales du logiciel.
- - Phase pratique : il discute avec les élèves du point «théorique» en le
rapprochant avec leurs
préoccupations, leurs connaissances avec le point théorique. Il explique les commandes de base
en manipulant avec les stagiaires et il propose un exercice pratique. - - Phase corrective : les exercices sont corrigés en groupe avec le
formateur, la leçon peut être
expliquée de nouveau. - - Synthèse en fin de formation : le formateur résume les points
importants abordés pendant la
formation et donne les prochains points à aborder.
Contrôle des acquis :
- Après chaque formation, des questionnaires seront distribués sous forme de QCM pour évaluer
les connaissances des stagiaires et permettre aux formateurs de se rendre compte de l'avancement
de leurs connaissances. Nous pouvons remplacer les QCM par un exercice récapitulatif reprenant
les fonctions vues pendant la formation.
Évaluation de la
formation :
-
Évaluation du formateur : des questionnaires sont distribués aux stagiaires afin de déterminer si la
formation s’est déroulée dans de bonnes conditions. -
Ces questionnaires nous permettent de mesurer si le degré de satisfaction est atteint.
Synthèse des formations
:
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Les évaluations sont reportées sur un état récapitulatif (consolidation du groupe). Il en ressortira
une note globale qui reflétera la satisfaction générale du groupe. -
Toutes les consolidations de groupe seront transmises au service Formation.
Assistance après la
formation :
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Après chaque formation dispensée, une assurons une assistance technique gratuite pendant un an.
Ce service est une assistance et non un Help Desk. Nous nous engageons à répondre aux
questions posées dans la journée. Ce service peut s’effectuer par téléphone ou par mail.
Support de cours :
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Après chaque formation, un support de cours sur le logiciel en question est envoyé à chaque
stagiaire. Il permet d'avoir une aide détaillée pour permettre l'approfondissement des connaissances
sur le logiciel.